01我的聊天记录和记忆会被上传吗?会不会被用来训练模型?+
聊天历史与长期记忆默认加密保存在你的设备中。为了生成你主动请求的回复,当前消息及必要的有限上下文会经加密连接发送给配置的模型服务商;我们不会出售这些内容,也不会将其用于广告或训练公有模型。
02如果我卸载 App,之前的聊天记录还在吗?换手机怎么迁移?+
聊天与记忆以设备本地数据为主。直接卸载可能同时删除本机数据,因此请先完成系统备份或使用 App 内提供的迁移能力;换机前也不要先清除旧设备。具体可迁移范围会随测试版本更新,我们会在操作前明确提示。
03如果对话中出现敏感内容,你们的底线是什么?+
SoulScene 面向已满 18 岁的用户,但仍禁止未成年人相关性内容、现实伤害指导、仇恨与骚扰等高风险内容。遇到自伤或危机表达时,系统会优先提供现实求助建议;你也可以随时举报回复、结束剧情或删除数据。
04支持语音通话吗?延迟大概多少?可以随时打断吗?+
支持从文字剧情进入实时语音,并在同一故事上下文中继续交流。实际延迟会受网络、设备与所选声线影响,测试版不承诺固定毫秒数;通话支持暂停、结束与自然打断,麦克风权限也可随时在系统设置中撤回。
05角色能记住多久之前的对话?会不会突然“失忆”?+
SoulScene 会把关键事实、关系变化与剧情节点分层整理,而不是只依赖当前聊天窗口。记忆效果仍会受内容复杂度和测试版本影响,不能保证永不遗漏;你可以在记忆管理中查看、纠正或删除关键记忆,避免错误长期累积。
06我可以创建自己的角色或世界观吗?+
可以。创作功能支持配置角色核心、外貌、世界关系、秘密、开场与剧情钩子,并在发布前进行预览和安全检查。测试阶段的字段和审核规则仍会持续调整;未公开的草稿不会自动出现在角色画廊中。
07能不能和多个角色一起群聊?+
支持多角色同场景回应。系统会根据点名、别名与剧情状态选择发言角色,并把每位角色的消息分开呈现。复杂场景仍可能需要你用 @角色名 指定对象,以减少误判并保持人物关系清晰。
08现在为什么只有 iOS?未来会不会支持 Android 或桌面端?+
当前优先做好 iOS 原生体验,包括本地数据库、音频会话、系统权限和订阅链路。Android 已在验证中,网页目前主要用于角色浏览与内容介绍;正式发布时间确定后会通过候补邮件和官网公告,不会提前承诺日期。
09如何加入内测?需要邀请码吗?+
请在官网候补页填写邮箱、所在地区和 iPhone 型号。名额开放后,我们会按设备兼容性和测试容量发送官方邀请;候补登记不收费,也不保证固定时间内获得名额。请勿购买或转售来源不明的邀请码。
10免费版和付费版有什么区别?大概多少钱?+
内测会提供可直接开始的免费额度,付费计划主要覆盖更高的文字、语音与创作额度。最终价格与试用资格以 App Store 展示为准,不同地区可能不同;购买前会清楚显示周期、自动续订与取消方式。
11取消订阅后,我的记忆和对话会怎样处理?+
取消订阅只会在当前计费周期结束后停止续费,不会自动删除本地聊天或记忆。你仍可按当时可用的免费额度使用;如需彻底删除,请在 App 内使用“删除账户”并按提示处理本机与我们控制范围内的云端数据。
12SoulScene 和 Character.ai、Replika、Kindroid 有什么不同?+
SoulScene 更强调有开篇与后果的分支剧情、可管理的长期记忆、多角色同轮回应,以及 iOS 本地优先的数据体验。它目前的短板也很明确:平台仍以 iOS 为主、角色自建与生态规模仍在成长,不适合只想要超大公共角色库的人。
13和其他 AI 伴侣相比,SoulScene 最适合什么样的人?+
如果你在意人物是否有边界、选择是否改变后续、几周后的关系能否延续,并希望在文字与语音之间自然切换,SoulScene 会更合适。如果你只需要一次性问答、完全开放的网页聊天或成熟的跨平台客户端,可以先比较后再决定。
仍然需要帮助?
请发送邮件至 support@ovey.org。涉及账户问题时,请不要在邮件中附上完整聊天内容、验证码或支付凭证。